ابی مارشال (بروک دورسی)، که زمانی به خاطر نقش مادر الهام‌بخش خود در تلویزیون مشهور بود، پس از مواجهه با یک رسوایی، زندگی واقعی‌اش را در حال فروپاشی می‌بیند. او برای کریسمس به یک اقامتگاه لوکس در ورمونت پناه می‌برد، اما به دلیل اشتباه در رزرو، خود را بدون اتاق می‌یابد و ...

پس از ترک لندن، ابی در حالی که در یک خط تلفن آشپزی کار می کند، با تماس گیرنده ناشناس ارتباط برقرار می کند. تماس گیرنده، پدر مجرد "جان" است که ابی ناخودآگاه در زندگی واقعی او را تحت تاثیر قرار داده است.

پس از آنکه پسری 14 ساله به درون دریاچه سنت لوئیس می‌افتد و تلاش‌‌ها برای احیای او ناکام می‌ماند، مادر این پسر نوجوان با صدای بلند برای نجات او دعا می‌کند و...